Ce qui relève de l’urgence, et ce qui n’en relève pas
Relèvent de l’urgence : une porte qui ne ferme plus après une tentative d’effraction, un logement dont les clés ont été perdues avec l’adresse, une personne enfermée à l’intérieur, une clé cassée dans le cylindre d’une porte qu’il faut pouvoir refermer.
N’en relèvent pas : une serrure dure à tourner mais fonctionnelle, un cylindre que vous vouliez remplacer, un projet de blindage. Nous vous le disons franchement au téléphone plutôt que de facturer une sortie de nuit pour un geste qui se planifie au tarif de journée.







