
Ouverture de porte
Porte claquée, clé cassée dans le cylindre ou serrure bloquée : nos techniciens ouvrent d’abord sans dégât, par radio, crochetage ou décodage selon le type de serrure.
Ouverture de porte
Prestations
Une urgence se traite en heures, un équipement se choisit pour dix ans. Nos prestations couvrent les deux : le dépannage immédiat et la mise en sécurité durable.
Dépannage
Ce sont les appels qui ne se planifient pas : une porte qui claque derrière soi, une clé qui casse dans le cylindre au retour du travail, une serrure forcée découverte en rentrant. Chacune de ces situations a sa méthode et son outillage, et c’est la raison pour laquelle nous demandons au téléphone le symptôme précis plutôt que le seul mot « urgence » : cela détermine ce que le technicien embarque et évite un second passage.

Porte claquée, clé cassée dans le cylindre ou serrure bloquée : nos techniciens ouvrent d’abord sans dégât, par radio, crochetage ou décodage selon le type de serrure.
Ouverture de porte
Serrure forcée, porte qui ne ferme plus, clés perdues : une ligne d’urgence disponible en continu et une mise en sécurité provisoire dès l’intervention.
Dépannage urgence
Emménagement, clés perdues, changement de locataire ou serrure fatiguée : remplacement du cylindre seul quand c’est suffisant, de la serrure complète quand c’est nécessaire.
Changement de serrure
Passer d’une serrure simple à un point de fermeture réellement dissuasif : diagnostic de la porte, choix du niveau de certification, pose et réglage.
Installation de serrure
Après une effraction, on remet la porte en service : redressage du dormant, remplacement de la gâche et de la serrure, ferrures et joints.
Réparation de porte
Deux voies possibles : blinder la porte en place quand le dormant le permet, ou remplacer l’ensemble par un bloc-porte certifié.
Porte blindée
Serrure de devanture, porte vitrée, barre anti-panique, organigramme de clés : la serrurerie d’un commerce ne se traite pas comme celle d’un logement.
Commerce et local proÉquipements
Un équipement ne se choisit pas dans l’urgence : il se décide à froid, en fonction de la porte en place, de l’étage, de l’exposition du logement et de ce que demande éventuellement votre contrat d’assurance. Nous relevons les cotes, nous chiffrons deux niveaux quand c’est pertinent, et le devis reste valable le temps que vous décidiez.

Trois, cinq ou sept points de fermeture, certification A2P une à trois étoiles : ce que chaque niveau change réellement face à une tentative d’effraction.
Serrure multipoints A2P
Anti-perçage, anti-crochetage, anti-cassage, clé brevetée et carte de propriété : le cylindre est la pièce que l’on attaque en premier.
Cylindre haute sécurité
Le verrou ajoute un point de fermeture indépendant de la serrure principale — utile sur une porte ancienne que l’on ne veut pas remplacer.
Verrou de sûreté
Remplacer les clés par des droits que l’on retire en deux clics : badges, digicodes, cylindres électroniques et gestion centralisée.
Contrôle d’accès
Combinaison oubliée, pêne bloqué, coffre hérité : l’ouverture fine évite la destruction du coffre dans la majorité des cas.
Coffre-fortDéroulé
L’appel commence par trois questions : le type de porte, l’état de la serrure, et si vous détenez une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Ce dernier point n’est pas une formalité administrative : sans justificatif au nom de l’occupant, aucune ouverture n’est réalisée, quel que soit le motif invoqué. Le montant est ensuite annoncé, majoration de nuit ou de week-end comprise s’il y en a une.
Sur place, le technicien constate, confirme ou corrige le diagnostic téléphonique, et ne commence qu’une fois le montant validé. Si l’ouverture non destructive s’avère impossible, il vous le dit avant de percer, avec le coût du cylindre de remplacement. Aucune décision n’est prise à votre place porte fermée.

Méthode
Une intervention d’urgence a un seul objectif : rendre le logement refermable et sûr le soir même. Elle ne prétend pas remettre la porte à neuf, et il serait malhonnête de facturer une remise en état complète à un moment où personne n’est en mesure de comparer quoi que ce soit.
La remise en état définitive — bloc-porte, serrure certifiée, reprise du dormant — se décide ensuite, sur devis écrit, une fois les photographies et le constat en main. C’est aussi ce que demandent les assureurs : une facture de mise en sécurité d’un côté, un devis de réparation de l’autre.

Tarifs
Quatre paramètres, et quatre seulement : la nature de l’intervention, le type de cylindre ou de serrure, l’horaire, et la pièce à remplacer si elle l’est. Une porte claquée en journée n’a rien à voir avec une serrure multipoints forcée un dimanche soir, et annoncer un prix unique pour les deux reviendrait à mentir sur l’un des deux.
Nos montants sont annoncés à partir d’un tarif connu, avant le déplacement, et la majoration horaire est dite au téléphone et non découverte sur la facture. La grille détaillée par prestation est publiée sur la page tarifs.
Voir la grille tarifaireMatériel
Le nom gravé sur la têtière conditionne la disponibilité des pièces, le profil de la clé et la possibilité de reproduire un jeu. Chaque marque a sa page, avec les points à relever avant de commander la moindre pièce.
Couverture
Chaque ville couverte dispose de sa page locale, avec les délais réels constatés, les quartiers desservis et les prestations les plus demandées sur place. Les communes voisines sans page dédiée sont servies par le même technicien, au même numéro.
Questions fréquentes
Une situation qui ne figure pas ici ? Le plus simple reste l’appel : nous disons ce qui est possible, et ce que cela coûte, avant tout déplacement.
09 72 11 79 50Le 09 72 11 79 50, joignable 24h/24, week-ends et jours fériés compris. Décrivez le symptôme exact — porte claquée, clé cassée, serrure forcée — le montant de l’intervention vous est annoncé avant le déplacement.
L’ouverture elle-même prend rarement plus de quelques minutes sur une porte simplement claquée. C’est le trajet qui fait le délai réel. Nous annonçons une heure d’arrivée au téléphone plutôt qu’une promesse générique qui ne tiendrait pas aux heures de pointe.
Souvent oui, par décodage ou crochetage, selon le cylindre. Sur un cylindre de sûreté récent, l’ouverture non destructive devient longue et le perçage est parfois la seule voie raisonnable. Nous vous le disons avant de commencer, avec le coût du remplacement induit.
Le cylindre suffit dans la grande majorité des cas : la serrure, la tringlerie et la porte restent en place. Le remplacement complet ne s’impose que si le mécanisme est faussé, généralement après une tentative d’effraction.
Sur l’ensemble des villes couvertes, avec un numéro unique et une même procédure. Le hub des zones d’intervention liste les villes disposant d’une page dédiée et les communes desservies alentour.
Un serrurier vous rappelle, annonce le tarif et vous donne un délai d’arrivée avant de partir. Aucun déplacement ne se déclenche sans votre accord.