Ce qui justifie vraiment un déplacement de nuit
Trois situations, et elles seules : vous êtes dehors et vous ne pouvez pas entrer ; vous êtes dedans et vous ne pouvez pas sortir ; la porte ne ferme plus et le logement reste ouvert. Dans ces trois cas, l’intervention immédiate est justifiée et la majoration de nuit se comprend.
Tout le reste — une clé qui accroche, un cylindre à changer après un emménagement, un portail qui grince — se traite en journée à tarif normal. Nous le disons au téléphone plutôt que d’envoyer un technicien à deux heures du matin pour un travail qui aurait coûté nettement moins cher à quatorze heures.
Si vous êtes enfermé à l’intérieur avec une personne dépendante, un enfant seul de l’autre côté ou un départ de feu, appelez les secours en premier : les pompiers ont le droit et les moyens d’ouvrir sans attendre notre créneau. Nous prenons la suite pour remettre la porte en état.






